VC：ふだん「日経ネットマーケティング」を作っておられる中で、ネットマーケティング分野で起こっているトレンドの変化のようなものはありますか？

リーマンショック以降の広告費削減の流れがあり、どの企業も少ない予算でマーケティングの効果を最大限に高めるか（マーケティングROI）を本当に真剣に考え、取り組んでいます。例えば「口コミマーケティング」一つ取っても、以前は「とりあえず話題作りから」で予算が取れたのが、現在ではどのように効果測定を行うか、結果をどう評価してゆくかが求められます。

また、アクセス解析も含めて、顧客データを活用する取り組みが進んでいます。ですから我々取材をする側としても、アイディア勝負から先の、どのようにデータを捕捉し、分析し、次につなげて行くかについて深く掘り下げることが求められており、事例紹介をする際には、具体的な数字を見せて行かないと読者の共感を得られなくなってきていますね。

この1年で企業のネットマーケティングへの取り組みはだいぶ進化した、という実感があります。不景気にならなくてもじわじわ進化したと思いますが、不景気が大きな進化をもたらしたことは間違いないでしょう。

ネット、携帯、リアルイベントをどう絡めて効果を高めるか、そのような取り組みが重要になっています。ただし携帯も変わりつつあって、iPhoneのアプリやアンドロイド携帯のウィジェットの登場があります。今まで企業が携帯を活用するとしたら携帯のサイトとメールだけだったのですが、そこにアプリも入って来た。すでに先進的な企業の中にはアプリの提供を始めているところもあります。「マーケティングの手法が変わるのではないか？」という予感がします。マーケッターにとって知恵の勝負になりましたね。

取材をする側としては、よりビジネスに直結するプロジェクトが増えて、取材をしていて面白いですよ。以前取材をした方もステップアップして行く人が増えており、企業の中でマーケティング部門の重要性が高まっているように感じます。


VC：バリューコマースEXPO 2009の出展について教えてください

バリューコマースEXPOでは記事の中身を読んでもらいたい、ということで特集2本を冊子にした「特別編集版」をブースに来ていただいた方に差し上げようと思います。バリューコマースEXPOは企業中心のイベントとは異なり、家族連れやカップルの来場も多くて、我々にとってはとても新鮮です。また、とても熱心な質問もいただくので、ぜひそれに応えてゆきたいと思います。また、セミナーではネットマーケティングの最新動向を中心にお話ししたいと思います。ご期待ください。

◆「日経ネットマーケティング」　http://business.nikkeibp.co.jp/nmks/

◆「NETMarketing Online」 http://business.nikkeibp.co.jp/nmg/